今天跟大家分享三個在英文對話中，如果情境或語氣不對，可能會惹惱對方的回覆。

一、Of course

當對方問了一個問題或是給出一個建議時，我們若面無表情地，或是帶有不耐煩的情緒回答 “Of course.”，可能會讓對方覺得「你是覺得我的問題或是建議很愚蠢嗎？」

例如，對方說 “Are we having a meeting tomorrow?” 或是 “Maybe we should try adding a CTA to the campaign.” 

你回 “Of course.”，有些人可能就會覺得不是很舒服。那怎樣說比較不會產生磨擦？我們可以簡單地回 “Yep!” 或是 “You’re right!”

二、Never mind

接著，當對方道歉時說 “I made a mistake, and I am truly sorry.”，然後我們想說「沒關係」所以回了 “Never mind.”，但如果我們的語氣冷冷的，對方可能會覺得你在生悶氣，不想要溝通了。

其他比較不會讓人覺得不舒服的回答有：“It’s all right.”、“Don’t worry about it.”、“I understand. You’re fine.”

三、Yeah, yeah, yeah

再來，當對方提出想法時說 “Let’s put together a new training program for our interns.”，道歉時說 “I’m sorry I couldn’t make it.”，或是給出解釋時說 “I was gonna call you back.”，我們若用一個急促且下降的語調來說 “Yeah, yeah, yeah.”，就很有可能讓對方覺得我們很不耐煩，對他說的話一點興趣都沒有。

最後，我還是要強調一點，上述表達都不是「完全不能用」，但是要特別小心使用的情境、語調以及我們要表達的意思唷！

原文發表於：創勝文教電子報 202310 / 02 期・Oct 18