昨天讀書會,讀友分享了《How to Talk to Anyone》書中的一個對談技巧,稱作 Comm-YOU-nication。這個技巧完全體現了心理學和語言之間的交會。

Comm-YOU-nication 大概是這樣的:在有些句子中加入 “YOU”,能更有效地抓住聽者注意力、幫對方降低思考成本、讓對方感受更好、甚至使對方更樂意回答你的問題或是答應你的邀約。

大家可以看看底下例子,看你認不認同這個技巧。

一、找同事下班一起去吃飯

與其說:Hey Jenny, there’s a really good pasta place in town. Wanna go with me for dinner?

可以說:Jenny, YOU will love this pasta place. Wanna go together after work?

在這個情況下,你幫對方省下了思考這家新餐廳可能會是什麼樣的用餐體驗的成本,讓對方更有可能回答「好啊!」。

二、你想要請假

與其說:Hi Kev, can I take Friday off?

可以說:Hi Kev, do YOU think YOU can do without me this Friday?

三、同事買了一套新西裝非常好看

除了說: I like your suit.

可以說:YOU look great in that suit!

同事的爽度瞬間提升!

四、問路

除了說:I can’t find the Golden Gate Bridge. 或是 Where’s the Golden Gate Bridge?

可以說:Do YOU happen to know how I can get to the Golden Gate Bridge?

對方直接變得難以拒絕回答。

有些句子中加入 “YOU”、用字做個改變,就能有效抓住對方的注意力、更有機會達到你的溝通目的,蠻值得感受一下這些句子的差別的!


原文發表於:Noah Liu・Feb 13