KKBOX、Google、Netflix、勤業眾信、HP、McDonald’s 菁英聚在一起的商英寫作課

一封專業的 business email，要兼顧很多面向，而不只是抄本抄東抄西，一下 as per our conversation、一下 at your earliest convenience 的。像 “To whom it may concern,” 這樣的開頭何時可用、何時不可用，很多人無法判斷。我甚至聽過有人說 “Dear XXX” 不能用，這樣武斷片面的言論。

實際上很多外商的經理人寫的 email，跟多數 email 大抄本、email 模版聖經這類的書所給的範例非常不像。

另外，email 的長度，最好要讓對方在搭捷運時是願意讀的。Just get to the point. Emails are meant to be short and sweet. 但最難的是要如何又簡短、清楚、又合宜。相信你可不想為了簡短，而變成像在命令主管對吧？

但不大知道怎麼寫 email 時，可能也只能看看前輩的內容、抄抄模版、或偷一句老外客戶的，用這樣「拼裝車」的方式寫出英文 email。

在上一梯的 《360 度商英寫作》 課堂當中，作業中我讓他們練習 revise 世界知名電腦大廠台灣員工的英文 email、也讓他們模擬用英文幫我婉拒出書的邀請。

一封好的 business email（或任何商業寫作）要至少注意：

1. 商用文法（which / that 大亂用、it 指代不清）
2. 用字遣詞是否符合商業和該產業的文化與習慣
3. 簡潔性（英美母語人士現在喜歡用簡短、口語的方式寫 email）
4. 語域（依照主題、關係調整語言正式度）

這些商業英文寫作要注意的東西，我都會在 《360 度商英寫作》 課程中一次交給你，有興趣的同學不要錯過囉！

_{原文發表於：Alexander Wang 王梓沅英文・Jun 24}