H&M、Gap、Champion、GU 和 Walmart 都是它的客戶

上週到了台灣最大的紡織公司之一拜訪，了解企業的英語能力培訓需求。與 HR Manager 聊天過程中，得知該公司的業務很常需要跟東南亞、韓國、日本的客戶用英文溝通。

企業這樣的問題，不只是在紡織業，我們更常在半導體業聽到。開會的過程當中，常常因為彼此發音、腔調的關係，再加上遠距會議中容易碰到的一切不確定因素，導致於在英語聽力上遇到了很大的問題。

在這樣的狀況下，大多的人都會將英語聽力理解有困難歸因於「發音」、「腔調」唯二的要素上。但其實在過去超過 30 年的 second language listening process 的研究當中，我們可以知道下面幾項要素都可能造成聽力理解上的困難：

而聽力的理解結果往往又可以分成「通懂重點」和「抓到細節」。聽力的內容也可以根據 authentic、textbook-like、unplanned、planned、one-way、two-way 等等的變因去分類。

加強聽力能力乍聽之下很抽象、成效也很難評估，但只要依照聽力理解過程和聽力內容類型做系統性學習（有別於只是一直聽一直聽），是可以很有效率地打好起來的。

我在哥倫比亞大學應用語言學碩班的優秀學妹 Yana 老師，將帶來一場非常精彩扎實的 《全方位聽力》 課程，苦於不知道怎麼有效提升英文聽力的你不要錯過喔！